电子学习内容提供了一种动态的沉浸式数字培训方法,该方法可能包括视频、互动元素、可导航信息和测验。Vault Training 支持多个电子学习内容标准:AICC、SCORM 1.2 以及 SCORM 2004 第 4 版。在制作或评估根据培训要求使用的电子学习内容时,请遵循本文中的最佳实践指南,以确保内容符合您的预期。
注意:如果您从第三方供应商处购买 AICC 或 SCORM 课程,请确保通过 Vault 培训对课程进行端到端测试。我们建议使用 SCORM 内容标准中的课程,而不是 AICC,因为 SCORM 更新、功能更强大,并且在业界得到广泛采用。
设置概述
完成以下步骤,以便在您的 Vault 中设置电子学习功能:
所需材料
在开始之前,您应该准备一个或多个电子学习课程 ZIP 文件以供上传和测试。ZIP 文件应仅包含一门课程。有关制作和发布 Vault Training 中所用电子学习内容的更多信息,请参阅最佳实践指南。
支持的标准
Vault Training 支持以下电子学习标准:
- AICC
- SCORM 1.2
- SCORM 2004 第四版
其他 SCORM 2004 版本可能适用于 Vault 培训,但未经 Veeva 测试。
注意:如果第三方供应商托管您的 AICC 课程,并且供应商的系统与 LMS(例如 Vault 培训)而不是课程本身进行通信,则 AICC 课程将不适用于 Vault 培训。Vault 培训拒绝来自非 Vault 域的网络调用。Vault 培训希望电子学习课程能够直接与 Vault 通信。与供应商核实,了解他们的系统是否与 LMS 而非课程本身进行通信。SCORM 课程不会遇到此问题,即使是由第三方供应商托管。
启用电子学习内容
为了确保合适用户能够轻松设置电子学习课程的培训完成标准:
- 导航至管理员 > 设置 > 应用程序设置,然后选中启用电子学习标准功能复选框。
- 导航至管理员 > 配置 > 对象,并基于培训完成标准对象启用在业务管理员项下显示。
- 配置培训完成标准对象页面布局,以添加培训完成标准详细信息相关对象节段。
注意:从 21R3.2 版本开始,使用 China Link 的 Vault 可以播放电子学习内容。如果在 21R3.2 之前已在 China Link Vault 中启用了启用电子学习标准功能设置,请禁用并重新启用电子学习功能,以便 Vault 可以创建 .cn
DNS。
配置适用于电子学习的文档类型
启用电子学习内容后,将共享文档字段电子学习标准添加至与电子学习培训内容相关联的文档类型。使用字段级安全设置,将该字段的默认安全设置为只读。
将电子学习课程上传至 Vault
您可通过创建按钮、Vault 加载程序或 API 将电子学习内容 ZIP 文件上传至 Vault。上传后,Vault 会检测 ZIP 文件中的电子学习标准,并使用适当的值来填充文档字段电子学习标准:AICC、SCORM 1.2 或 SCORM 2004。如果 ZIP 文件包含电子学习内容但 Vault 无法检测到适当的电子学习标准,则上传者会收到一封表明存在错误的电子邮件。
在某些文档活动(例如签入或上传新版本)之后,Vault 会重新评估电子学习 ZIP 文件并重新检测电子学习标准。此外,您可使用设置电子学习标准操作来设置电子学习标准字段,此时无需签入或上传新版本。如要启用该功能,请将设置电子学习标准操作添加至文档生命周期中的适当状态下。
请注意,如果您使用 API 上传多个适用于电子学习内容文件的文档版本,则 Vault 不会设置电子学习标准字段值。
预览电子学习内容
预览电子学习内容是查看课程在 Vault Training 中的播放方式以及确定适当的课程响应数据以映射至培训完成标准的必要手段。Vault 成功检测到文档相关电子学习标准并填充电子学习标准字段后,您即可在该文档的文档信息页面上使用预览电子学习内容操作来启动电子学习文档并与之交互。
将预览电子学习内容操作添加至文档生命周期中的适当状态下。在新的浏览器窗口中打开内容后,您可在此与其进行交互。Vault 会在预览窗口旁边显示课程响应数据,但不会如同学员播放课程时一样在培训内容状态记录中捕获数据。
课程面板
通过预览电子学习内容操作启动后,电子学习内容会出现在新的浏览器窗口中。该浏览器窗口的左侧显示学员能够观看的课程。
响应数据面板
电子学习内容浏览器窗口的响应数据面板仅会在启用预览电子学习内容操作时出现,学员查看培训课业中的内容时不会显示。该面板有助于确定适用于您的电子学习内容的正确培训完成标准映射。响应数据的性质因电子学习标准而异。例如,在大多数情况下,SCORM 2004 内容会在交互后更新响应数据馈送,但 AICC 内容不会自动更新馈送。更新频率取决于标准和课程。
单击显示课程数据按钮以查询缓存中保存的当前响应数据并将其显示在馈送中。单击下载按钮,以将响应数据下载为 CSV 文件。
请注意,鉴于 AICC 课程的性质,这些按钮可能不会在内容测验或评估部分完成之前返回数据,或者可能根本不会返回数据。如要通过显示课程数据显示数据,AICC 课程必须将数据发送至 Vault。
使用课程响应数据来确定将在培训完成标准定义中使用哪种上课状态(AICC、SCORM1.2)、完成状态和成功状态 (SCORM 2004) 值。这些值在 Articulate Storyline 或 Adobe Captivate 等工具中被称为“报告选项”。
当您预览课程并到达终点时,上课状态应为“已通过”或“已完成”。若非如此,请联系课程制作者,因为可能已使用错误的报告选项导出该课程。
确定正确的课程上课状态(AICC、SCORM1.2)和完成状态、成功状态 (SCORM 2004) 值后,需要定义培训完成标准。
SCORM 2004 响应数据示例
以下响应数据块表示课程 ID;课程范围内无测验或评估(因为不存在分数数据);学员已观看 38 秒以上;以及状态为“已完成”和“已通过”:
SCO_ID: Elearning5v1_SCO
分数:
持续时间:38.186 秒
完成状态:已完成
成功状态:已通过
AICC 响应数据示例
以下响应数据块示例表示上课状态为未完成;学员的课程测验或评估得分为 25;以及学员已观看课程五 (5) 分钟:
课程地点:
课程状态:I
分数:25
持续时间:0000:05:00
定义培训完成标准
有关该设置步骤的信息,请参阅定义电子学习内容相关培训完成标准 (Vault Training)。
测试电子学习内容
完成所有设置并定义培训完成标准后,建议您在培训任务中测试课程,以确保学习者能够完成该课程。您可以使用包含电子学习内容的培训要求上的直接任务功能来轻松完成此操作。
制作和发布电子学习内容的最佳实践
请遵循以下指南,以确保 Vault 正确检测电子学习内容文件,且内容将为学习者提供最佳体验:
- 在 Articulate 360™/Storyline 360™ 中发布 AICC 课程时,从文件名 (URL) 路径中删除任何域名地址。例如,如果文件名是
http://www.servername.com/story/index_lms.html
,则将其缩短为index_lms.html
。 - 对于 AICC ZIP 文件,ZIP 文件中必须至少包含四 (4) 个文件:
course.au
、course.crs
、course.cst
和course.des
。 - 对于 AICC 课程,如果
course.au
中的file_name
值指向文件路径,则必须包括正斜杠 (/),不得包括反斜杠 (\)。例如,包括path/to/index.html
,不得包括pathtoindex.html
。 - 一个 SCORM ZIP 文件的根目录中必须包含
imsmanifest.xml
。 - 压缩电子学习内容以用于 Vault Training 时,仅压缩文件本身,而不是所属文件夹。请勿在另一个 ZIP 文件中嵌套一个 ZIP 文件。
- 避免使用要求用户单击按钮以在弹出窗口中启动课程的课程。
- 课程应配有相应的退出或关闭按钮来关闭课程,而不是使用浏览器关闭操作。
- 发布课程时始终选择相同的报告选项。建议使用“已通过/未完成”或“已通过/未通过”作为 AICC 和 SCORM 课程的报告选项。
- 如果您希望学习者通过移动设备访问电子学习内容,请确保已基于移动界面对内容进行了优化。